Dream Big. Win Snel.
Spin Loud. Win Proud.
Om uw privégegevens veilig te houden, heeft u duidelijke regels en sterke bescherming nodig. Op deze pagina vindt u de specifieke soorten persoonlijke informatie die worden verzameld wanneer u zich aanmeldt voor een account, een aankoop doet of om hulp vraagt. Alleen belangrijke informatie, zoals uw naam, contactgegevens en betalingsgegevens, wordt opgeslagen en verwerkt. Alle digitale transmissies worden beschermd door de beste coderingstechnologie die beschikbaar is, zoals TLS 1.3. Strenge toegangscontroles beperken de beschikbaarheid van gegevens strikt tot geautoriseerd personeel, en interne protocollen worden elk kwartaal gecontroleerd om naleving van de nieuwste AVG- en lokale jurisdictievereisten te garanderen. U kunt uw gegevens op elk moment bekijken, wijzigen of verzoeken om verwijdering door contact op te nemen met de aangewezen gegevensfunctionaris. De contactmethoden worden hieronder beschreven. Bewaartermijnen volgen de wet: transactionele gegevens moeten minimaal vijf jaar worden bewaard en marketingcommunicatie is volledig opt-in, zodat u deze niet meer kunt ontvangen met slechts één klik op een campagne-e-mail. Alleen betalingsverwerkers en regelgevende instanties kunnen gebruikersgegevens delen met derden. Alle leveranciers worden regelmatig gecontroleerd op naleving. Als u vragen heeft over hoe u uw gegevens kunt beheren, kunt u contact opnemen met een toegewijd privacyteam via beveiligde berichtenuitwisseling binnen het platform of geverifieerde e-mail. Mondiale normen vereisen dat procedures voor het informeren van gebruikers over datalekken snel en effectief zijn. Onze topprioriteit is om uw vertrouwen te behouden door duidelijke, verantwoordelijke en voortdurend verbeterende regels voor gegevensbescherming te volgen.
Bij het initiëren van het aanmaken van een account verstrekken spelers persoonlijke identificatiegegevens zoals de volledige naam, het adres, de geboortedatum, e-mail, voorkeursvaluta en contactnummers. Deze velden zijn vereist om de identiteit van de gebruiker te verifiëren, frauduleuze accounts te voorkomen en te voldoen aan de wettelijke vereisten inzake verantwoord gokken en het witwassen van geld. Tijdens deze fase kunnen documentuploads zoals identificatiescans of energierekeningen worden aangevraagd voor verbeterde verificatie- of opnamedoeleinden. Apparaat- en verbindingsgegevens zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem en geolocatiegegevens worden automatisch geregistreerd bij registratie en tijdens daaropvolgende sessies. Deze informatie helpt bij het vinden van fraude, het opnieuw in rekening brengen en ervoor zorgen dat de territoriumbeperkingen van lokale regelgevende instanties worden nageleefd. Tijdens het spel worden gedetailleerde gegevens bijgehouden van de gespeelde spellen, de gedane weddenschappen, de lengte van de sessies, de uitgewisselde geldbedragen en de activiteiten die in het spel plaatsvinden. Deze logboeken helpen bij technische problemen, het beslechten van geschillen en het onderzoeken van mogelijk probleemgokgedrag, zoals vereist door toezichthoudende autoriteiten. Betalingsinformatie die wordt verstrekt tijdens stortingen of opnames, zoals creditcardnummers of elektronische portemonnee-informatie, wordt van begin tot eind gecodeerd en afgehandeld volgens de normen van de betalingssector om de integriteit van de transactie te behouden. U kunt gedragsanalysetools gebruiken om gokpatronen in de gaten te houden of hoe mensen zich over het platform bewegen. Deze gegevens ondersteunen persoonlijke service en verantwoordelijke betrokkenheid, waardoor onregelmatig gedrag of mogelijk misbruik van bonussen en promotieaanbiedingen kan worden geïdentificeerd. Strikte toegangscontroles zorgen ervoor dat alleen geautoriseerd personeel gevoelige documenten kan bekijken of verwerken, en informatie wordt opgeslagen in overeenstemming met de bewaarschema's van de jurisdictie. Spelers behouden het recht om informatie op te vragen over de categorieën verzamelde gegevens, om onnauwkeurigheden te corrigeren, of om hun account te sluiten en te verzoeken om gegevens te wissen, indien toegestaan door de lokale wetgeving. Regelmatige beoordelingen van interne processen en externe audits helpen de transparantie te handhaven, en er zijn meldingsprotocollen opgesteld voor elke ongeoorloofde blootstelling van opgeslagen informatie.
Om het hoogste niveau van gegevensbescherming te behouden, pakken meerdere mechanismen kwetsbaarheden aan die verband houden met het opslaan en overbrengen van gebruikersinformatie. SSL-codering (256-bit) wordt geïmplementeerd tijdens registratie, transacties en profielbeheer, waarbij elk formulier dat via het platform wordt ingediend, wordt afgeschermd. Alle vertrouwelijke records worden geïsoleerd op servers met geavanceerde firewalls en meerlaagse inbraakdetectie, waardoor blootstelling aan externe bedreigingen tot een minimum wordt beperkt. De toegang tot gevoelige gegevens wordt beperkt via strikte authenticatieprocedures, waaronder biometrische verificatie voor administratieve logins. Regelmatige penetratietests, die elk kwartaal worden uitgevoerd door gecertificeerde externe deskundigen, identificeren en verhelpen veiligheidslacunes. Financiële gegevens blijven in rust en tijdens de verzending gecodeerd, waarbij tokenisatie wordt toegepast op betaalmethoden, zodat ruwe gegevens niet kunnen worden opgehaald, zelfs niet door systeembeheerders. Unieke identificatiegegevens vervangen bankkaartnummers in transactionele omgevingen. Compliance-specialisten controleren elke dag de logboeken voor gegevenstoegang om er zeker van te zijn dat deze duidelijk en gemakkelijk te volgen zijn. Interne regels vereisen dat het personeel hun inloggegevens vaak wijzigt, verschillende niveaus van toegangsrechten heeft en verplichte training volgt over het beschermen van gegevens. Voordat ze toegang krijgen tot gegevens, moet al het geautoriseerde personeel slagen voor een antecedentenonderzoek en juridisch bindende vertrouwelijkheidsovereenkomsten ondertekenen. Meer beveiligingslagen zijn onder meer: verificatie in twee stappen voor het inloggen en geld van een account halen; Geautomatiseerde tracking van afwijkingen om inlogpogingen te markeren die er verdacht uitzien; Time-outs voor sessies zonder activiteit; Permanent verbergen van privéaccountgegevens op dashboards van gebruikers. Gebruikers worden aangespoord om hun accounts veiliger te maken door verschillende wachtwoorden te gebruiken en alle beschikbare beveiligingsfuncties in te schakelen. Klantenservice is 24/7 beschikbaar om vragen te beantwoorden of verdachte activiteiten te melden die mogelijk niet zijn toegestaan.
| Measure | Doel | Frequentie |
|---|---|---|
| SSL-codering (256-bit) | Beveiligt gegevensuitwisseling | Constant |
| Penetratietesten | Identificeert kwetsbaarheden | Driemaandelijks |
| Twee-factor Authenticatie | Beschermt toegang tot accounts | Bij elke login |
| Toegang Logs Monitoring | Voorkomt ongeoorloofd gebruik | Dagelijks |
Spelers hebben op elk moment toegang tot persoonlijke gegevens die zijn opgeslagen in hun accountdashboard. Directe bewerking van contactgegevens, zoals e-mail of telefoonnummer, is beschikbaar binnen accountinstellingen. In het geval van wijzigingen in ID- of bankgegevens, verifieer deze wijzigingen door middel van veilige verificatieprocedures om de accountveiligheid en naleving van de lokale kansspelwetten te behouden. U kunt via ondersteuningskanalen om een kopie van uw opgeslagen gegevens vragen. Geef rekeningidentificatie op om binnen 30 dagen een gedetailleerd rapport te ontvangen, onder voorbehoud van identiteitsverificatie. Dit proces helpt spelers te beoordelen welke informatie wordt bewaard en correcties aan te vragen als er onnauwkeurigheden worden ontdekt. Het verwijderen van accountgegevens wordt op formeel verzoek afgehandeld. Start een verwijderingsverzoek via klantenondersteuning, waarbij u specificeert welke segmenten moeten worden verwijderd. Wettelijke mandaten vereisen het bewaren van bepaalde transactieregistraties voor regelgevende audits en toezicht op fraudebestrijding, maar onnodige persoonlijke gegevens worden onmiddellijk na verwerking van het verzoek uit actieve databases gewist. Verwacht bevestiging en een samenvatting na voltooiing van de verwijderingsstappen. Voor doorlopend accountbeheer worden spelers aangemoedigd om voorkeuren voor gedeelde gegevens in kennisgevings- en toestemmingssecties te bekijken en aan te passen. Wijzig instellingen met betrekking tot promotiecontact, delen door derden of deelname aan analyses op elk moment, zodat persoonlijke controle over het gegevensgebruik en de communicatie wordt gegarandeerd. Neem rechtstreeks contact op met de klantenservice voor eventuele problemen die u tegenkomt bij het openen, corrigeren of verwijderen van informatie. Een toegewijd team behandelt gevoelige verzoeken efficiënt, met transparante communicatie gedurende elke fase van het proces, waardoor naleving en veiligheid in het gegevensbeheer worden gewaarborgd.
Het naleven van wereldwijd erkende raamwerken voor de verwerking van gebruikersinformatie is een hoeksteen van onze activiteiten. Gegevensbeheerprocessen worden regelmatig gecontroleerd aan de hand van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, die de strenge norm stelt voor gebruikerstoestemming, toegangstransparantie en rechtmatige gegevensverwerking. Interfaces zijn ontworpen om ervoor te zorgen dat gebruikers duidelijk op de hoogte zijn van hun rechten en gegevenskeuzes op het registratiepunt en tijdens hun interacties.
Alle activiteiten voor het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens worden uitgevoerd op basis van juridische gronden–toestemming, contractuele noodzaak of legitiem belang–, waarbij ervoor wordt gezorgd dat alle persoonlijke gegevens binnen de gedefinieerde reikwijdte worden behandeld.
Gebruikersprofielen worden beschermd, zelfs wanneer informatie internationaal wordt overgedragen. Goedgekeurde mechanismen, waaronder standaardcontractbepalingen en privacyschildkaders (indien van toepassing), garanderen gelijkwaardige bescherming in alle rechtsgebieden.
Het platform vraagt alleen om gegevens die strikt vereist zijn om servicetoegang te bieden, waardoor de blootstelling en de risicovoetafdruk worden verminderd.
Gebruikersgegevens worden slechts bewaard zolang als vereist door de lokale wetgeving of totdat aan het doel is voldaan. Daarna worden beveiligde wisprotocollen ingevoerd.
Jaarlijkse openbaarmakingen leggen uit hoe we omgaan met verzoeken van externe bronnen om gebruikersinformatie, wat eens te meer onze toewijding aan privacy laat zien. Het is een goed idee voor gebruikers om de specifieke wettelijke mededelingen te lezen die in hun thuisland van toepassing zijn. Wanneer lokale wetten verschillen van de AVG, wordt altijd het hogere beschermingsniveau gebruikt. Er zijn nog steeds speciale ondersteuningskanalen voor vragen over internationale datapraktijken of verzoeken om documentatie over nalevingsmechanismen.
Als u zich zorgen maakt over de manier waarop uw persoonlijke gegevens worden verzameld, opgeslagen of geopend, kunt u rechtstreeks contact met ons opnemen om deze problemen snel en privé te laten afhandelen. Gebruik voor vragen met betrekking tot de informatieverwerking van uw account of verzoeken over gegevenswijziging of-verwijdering een van de volgende methoden:
Gebruik altijd de officiële kanalen die vermeld staan in de helpsectie van uw account. Vertegenwoordigers kunnen verificatie nodig hebben, zoals recente logins of transactiegegevens, voordat ze verder gaan met verzoeken over uw persoonlijke gegevens. Deel nooit uw wachtwoord wanneer u contact opneemt met support–legitiem personeel zal nooit om deze informatie vragen. Raadpleeg uw gebruikersovereenkomst of accountdashboard voor actuele contactopties of service-uren voor informatieverzoeken. Schriftelijke correspondentie moet uw rekeningidentificatie bevatten, maar nooit gevoelige financiële gegevens, tenzij daarom wordt gevraagd via een veilige, geverifieerde methode binnen uw account.
Bonus
voor eerste storting
1000€ + 250 FS
